Добар дан. Ацер Е1-531Г, Виндовс 8.1, Броадцом.
Инсталирао сам Аваст, направио лиценцу, проверио да ли има вируса, плус користио сам њихов акцелератор, очистио све смеће и ажурирао управљачке програме. Поред тога, неко је одлучио да ми помогне и ажурирао управљачке програме за Виндовс 8.1, нисам их посебно ажурирао 3 године (са овим немам среће).
Након што су започели испади Интернета, у почетку је помогло да се пар дана једноставно преоптерети, затим није помогло, играло се с тамбуром, није помогло и извршило је враћање система (тренутно нема опоравка у раду, чак су и нестали), пар дана је то било нормално, а данас се потпуно искључило. Аваст уклоњен, Ревоунисталлер очишћен.
Сви плесови уз тамбуру са сајта нису помогли. Скинуо сам управљачке програме и инсталирао старе и нове и уклонио их са сајта. Рутер не види везу лаптопа са њим, прописивање ип оловака не помаже.
Када дистрибуирам приступну тачку са телефона, видим на њој да је лаптоп повезан (али Ви-Фи је такође мртав и пише неидентификована мрежа).
Питање је шта радити?
Одговор
Добар дан. Већ је било слично питање: након деинсталације антивируса Аваст Интернет не ради. Аутор се није одјавио, не знам да ли су му решења помогла или не. На снимку екрана видим да сте повезани и каблом (колико сам разумео на рутер) и преко Ви-Фи-ја. Етхернет адаптер и бежична мрежа имају статус „Непрепозната мрежа“. Ако је проблем у оба адаптера, мало је вероватно да је то због ажурирања управљачког програма. Мислим да је Аваст дао све од себе овде, он зна како. Чак и након уклањања Аваста, проблем са недостатком приступа Интернету није решен.
Први корак је, наравно, ресетовање мреже. Можете користити овај програм. Даље, обавезно проверите да ли постоје неке додатне компоненте у својствима оба адаптера (показао сам вам како се то ради помоћу горње везе, где сам одговорио на слично питање).
Такође сам писао о разним мрежним проблемима који се могу појавити због Аваст антивируса у чланку да мрежни адаптер нема важеће ИП поставке. Можете покушати поново инсталирати Аваст одабиром само основних компоненти током процеса инсталације. Ресетујте параметре у поставкама антивируса. Поново ће га избрисати кроз Виндовс мени. Тамо сам такође писао о додатним компонентама које овај антивирус може да инсталира.
Такође можете уклонити мрежну картицу и Ви-Фи адаптер у менаџеру уређаја (један по један). Затим поново покрените рачунар.
15.02.19
2
На питање Павела
