Здраво. Последњих пет дана веза са вифи-јем на телефону почела је да се непрестано прекида. Прво сам издржао - мислио сам, због времена, прекида. Затим се попела да разуме.
Ажурирао сам фирмвер и променио канале комуникације из аутоматског у тринаести. Пет минута не пролази - иста прича. Истовремено, Интернет је преко кабла нормалан, рачунар је на тај начин повезан са истим рутером и ради без сметњи.
Попео се у дневник - тамо при сваком прекиду везе издаје „ндмСервице:„ Л2ТП0 “: неочекивано заустављено.“. Изгуглао сам ову фразу - нисам добио јасан одговор. Неко криви добављача (беелине), неко закаже модел рутера (зикел кеенетиц ИИ). Рутер је купљен почетком 2014. године и, наравно, више није загарантован. Питам се шта још могу да покушам да урадим.
Одговор:
Здраво. Одмах ћу разјаснити: имате добављача услуге Беелине, рутер Зикел Кеенетиц ИИ. Јел тако?
Овде нешто није у реду. Можда грешите или нисте у потпуности описали проблем. Ред "ндмСервице:" Л2ТП0 ": неочекивано заустављен." у дневнику рутера означава да је провајдер неочекивано зауставио Л2ТП везу.
Ако је веза прекинута, Интернет би требало да нестане на свим уређајима. Мора да постоји Ви-Фи веза, али нема приступа Интернету. Нисте написали:
- Како тачно долази до искључења и шта се дешава?
- Да ли се ово дешава на другим уређајима преко Ви-Фи мреже?
- Шта радите да би опет успело?
- Да ли на рачунару постоји брза веза?
- Шта подршка Беелине каже о грешци „ндмСервице:„ Л2ТП0 “: неочекивано заустављена.“? Морате их назвати.
Наведите ове информације. Размислимо даље.
28.04.18
2
На питање Камиле
