У последње време, судећи по статистици веб локација, драстично је порастао број корисника који су прешли на Виндовс 10. И све више се поставља питање о Виндовс 10. Као и у другим верзијама Виндовс-а, и првих десет има много различитих проблема и грешака приликом повезивања на интернет. Већ сам припремио упутства за решавање најпопуларнијих проблема, као што су: „ограничено“, о проблемима са Ви-Фи мрежом итд. Можете их видети на овој страници.
У коментарима на разне чланке, у основи Интернет не ради (путем Ви-Фи-ја или кабла) у оперативном систему Виндовс 10 након ажурирања, врло често остављају коментаре тражећи помоћ за решавање грешке „Овом рачунару недостаје један или више мрежних протокола“, који појављује се у оперативном систему Виндовс 10, а због чега Интернет не ради. Ова грешка се појављује и у оперативним системима Виндовс 7 и Виндовс 8. Ни сам још нисам наишао на овај проблем и немам много информација. Али, у овом чланку ћу поделити неколико начина.
Сама грешка „Овом рачунару недостаје један или више мрежних протокола“, колико сам разумео, појављује се након покретања дијагностике проблема са Интернет везом.
И они воде ову дијагностику, јер Интернет једноставно не ради. И највероватније је у статусу „Ограничено“, са жутим ускличником. Па ипак, колико разумем, Интернет и даље ради, али не задуго. У коментарима су написали да ради 5 минута, сајтови се отварају ако имају времена, а онда Интернет веза нестаје.
У сваком случају, ако је Интернет престао да ради у оперативном систему Виндовс 10, није битно да ли путем кабла или путем Ви-Фи-ја, а у резултатима дијагностике појавио се натпис као на горњој снимци екрана, сада ћемо покушати да решимо овај проблем.
На овом рачунару недостаје један или више мрежних протокола. Одлука
Највероватније, у зависности од разлога за ову грешку, решења су веома различита.
1Пре свега, након нормалног поновног покретања рачунара, потребно је да извршите три команде кроз командну линију. Морамо покренути командну линију као администратор. Постоји много начина. Можете само да унесете у траку за претрагу цмд, а затим кликните десним тастером миша на „Цомманд Промпт“ и изаберите „Рун ас администратор“.
Затим, заузврат, копирајте, налепите у командну линију и извршите (притиском на Ентер) следеће команде:
нетсх винсоцк ресетовање
нетсх винсоцк ресет каталог
ресетовање ипв4 интерфејса нетсх
Изгледа овако:
После тога поново покрећемо рачунар и видимо резултат.
2 Следећи савет је регистровање статичних ДНС адреса. Овај савет је остављен у коментарима. Мислим да би требало да покушамо.
Кликните на икону Интернет везе и изаберите „Центер фор Нетворк анд Схаринг Центер“ (Центар за мрежу и дељење). Затим отворите „Промени поставке адаптера“ (лево).
Кликните десним тастером миша на адаптер преко којег имате Интернет везу и изаберите „Пропертиес“ (Својства). Изаберите „ИП верзија 4 (ТЦП / ИПв4)“ и кликните на дугме „Својства“. У новом прозору ставите прекидач поред „Користи следеће ДНС адресе“ и напишите следеће адресе:
Кликните Ок.
Након промене, поново покрените рачунар.
3Дуклоните или уклоните антивирус. Постоје сумње да се грешка може појавити због антивируса. Покушајте да га искључите. Не знам да ли је вредно тога, али можете га потпуно уклонити.
Негде сам прочитао да се због НОД32 антивируса може појавити такав проблем. У сваком случају, саветујем вам да онемогућите све програме који на неки начин могу утицати на рад Интернет везе.
4 Управљачки програм за мрежну картицу или бежични адаптер. Па, како може без возача. Могуће је да се грешка „Овом рачунару недостаје један или више мрежних протокола“ може појавити због управљачког програма бежичног адаптера или мрежне картице.
Због тога покушавамо да ажурирамо или поново инсталирамо управљачке програме. Или следите савете у овом чланку.
И даље...
Будући да је ова грешка највероватније једноставно резултат дијагностиковања мреже са проблемом са ограниченим приступом Интернету, такође је вредно испробати савете из овог чланка: „Веза ограничена“ у оперативном систему Виндовс 10 преко Ви-Фи-ја и мрежног кабла.
Ако успете на било који од ових начина или се на неки други начин решите грешке, молим вас да то решење поделите у коментарима. Ваше информације ће бити корисне многима. Срећно!
