Један од најчешћих проблема са којим се вероватно сусрећу сви корисници бежичних мрежа је када нема интернет везе путем Ви-Фи мреже. Лаптоп, ПЦ, паметни телефон, таблет, ТВ итд. Су повезани на Ви-Фи мрежу, али Интернет не ради. Звучи познато? Проблем је, наравно, врло двосмислен, јер разлог може бити било шта, а сходно томе и решења могу бити врло различита.
У овом случају кривац може бити приступна тачка (сам рутер, добављач Интернет услуга) или клијент (уређај који повезујете). Било који уређај може бити клијент. Прво ћу размотрити неколико генеричких решења која су углавном везана за проналажење узрока, проверу рутера и решавање проблема на страни приступне тачке. Такође, посебно ћемо размотрити проблем повезивања на Интернет путем Ви-Фи мреже на преносним рачунарима (Виндовс), као и на телефонима и таблетима (Андроид, иОС).
Што се тиче симптома овог проблема и како изгледа, овде је све врло једноставно. Уређај се сам повезује са Ви-Фи мрежом без проблема, али нема Интернет везе. У зависности од уређаја и оперативног система, могу се појавити различите грешке и иконе у близини икона које означавају статус везе. На пример, на неким Андроид уређајима икона Ви-Фи везе може бити сива. Или порука да Интернет не ради. На рачунарима са инсталираним Виндовс 10, Виндовс 8 и Виндовс 7, поред иконе везе појавиће се жути знак ускличника. И биће порука „Нема приступа Интернету“, „Ограничено“ или „Нема Интернет везе, сигурно“. У сваком случају, у претраживачима ће приликом покушаја отварања странице доћи до грешке. Програми и разне услуге којима је потребан приступ мрежи неће функционисати.
Нема интернет везе преко Ви-Фи рутера
Неколико важних тачака:
- Ако сте били повезани са неком бесплатном, отвореном Ви-Фи мрежом или са затвореном, али ова мрежа није ваша и Интернет је изненада престао да ради, онда је највероватније у овом случају проблем на самој приступној тачки. Можда постоји нека врста неуспеха, Интернет није плаћен или сте једноставно блокирани. Повежите се на другу мрежу или поново покрените уређај и покушајте поново касније.
- Ако је мрежа ваша, прво морате поново покренути рутер. Можда ће ово решити проблем са приступом Интернету. Само искључите рутер на минут и поново га укључите.
- Ако се повезујете преко рутера, а интернетска веза је изгубљена на свим уређајима, тада морате бити сигурни да нема проблема на страни добављача. Можда имају неких техничких проблема или једноставно нисте платили Интернет. Позовите подршку и проверите да ли постоје проблеми. Кабл можете да повежете директно са рачунаром и покушате да се повежете са Интернетом.
- Проверите кабловске везе са рутером. Нарочито кабл добављача који се повезује на ВАН порт. Обратите пажњу на интернет индикатор на рутеру. Требало би трепнути. На пример, на новијим моделима ТП-Линк, када рутер изгуби везу, индикатор светли наранџасто.
Детаљније о овој теми, написао сам у чланку: рутер не дистрибуира Интернет путем Ви-Фи-ја.
Важно! У случају да се веза са Интернетом путем Ви-Фи мреже истовремено губи на свим уређајима који су повезани на исту мрежу, онда је проблем управо у рутеру или код добављача.
Изнад сам описао једну страну овог проблема - рутер и ИСП. У наставку ћемо размотрити могуће проблеме и решења на страни клијента. Уређаји на којима не примећујете интернет везу. С обзиром на то да постоји веза са Ви-Фи мрежом и Интернетом са ове мреже ради на другим уређајима.
Проблем је у преносном рачунару. Виндовс 10, 8, 7
Ако је могуће, повежите свој преносни рачунар или рачунар са другом Ви-Фи мрежом. Погледајте хоће ли бити приступа Интернету. Само када се на рачунару у близини иконе Ви-Фи појави жута икона са знаком ускличника, тада можда већ има било шта. Нема одређеног разлога и решења.
У оперативним системима Виндовс 10 и 8 статус везе биће „Ограничен“, а на оперативном систему Виндовс 7 видећете „Нема приступа Интернету“.
Мислим да нема смисла поново писати о решењима. За ову грешку већ сам припремио две велике и детаљне инструкције са многим решењима. Само давање линкова.
- Ограничено на Виндовс 10 и Виндовс 8 - хттпс://хелп-вифи.цом/ресхение-проблем-и-осхибок/подклиуцхение-ограницхено-в-виндовс-10-по-ви-фи-и-сетевому-кабелиу/
- Без приступа Интернету у оперативном систему Виндовс 7 - хттпс://хелп-вифи.цом/ресхение-проблем-и-осхибок/без-доступа-к-интернету-в-виндовс-7-при-подклиуцхении-по-ви-фи- сети /
Један од ових чланака треба да вам помогне да решите свој проблем. Проверите ИП и ДНС поставке, онемогућите антивирус, омогућите режим компатибилности ФИПС.
Ако на вашем телефону или таблету нема везе. Андроид и иОС
Из свог искуства могу да кажем да се на Аппле уређајима, на иПхоне-у и иПад-у овај проблем јавља врло ретко. Такве случајеве нисам ни видео. Ако је ваш паметни телефон или таблет од компаније Аппле повезан на Ви-Фи мрежу, али Интернет не ради, разлог је највероватније на страни рутера или добављача. ИПхоне и иПад често имају проблем када уопште не виде Ви-Фи мреже, о овоме сам писао овде.
Што се тиче паметних телефона и таблета на Андроиду, такав проблем се тамо дешава. Чак и ако други уређаји имају приступ Интернету, Андроид га можда нема. Ово је најчешће праћено сивом иконицом Ви-Фи-ја. О овом проблему сам врло детаљно написао у одвојеном чланку: зашто Ви-Фи светли сиво уместо плаво на Андроид паметном телефону или таблету.
Најчешћи узрок су подешавања проксија, време и датум, апликације попут "Слобода", па чак и вируси. О овоме сам такође написао у чланку: зашто Интернет преко Ви-Фи мреже не ради на Андроид таблету или паметном телефону.
Резимирајући, могу да кажем да приступ Интернету најчешће изостаје због неких проблема са рутером или самим Интернетом. Не заборавите да добављач такође може имати техничких проблема. Сама чињеница повезивања на Ви-Фи мрежу не значи да постоји Интернет веза.
